Agente IA
Respuesta automática con conocimiento propio
El agente no trabaja con un prompt suelto. Su instrucción se ensambla por capas en cada respuesta: contexto del negocio, reglas globales de la organización, objetivo de la etapa del embudo en la que está ese lead, conocimiento recuperado y condiciones de traspaso a un humano. Cambiar el objetivo de una etapa cambia cómo conversa el agente con los leads que están en ella.
Que incluye
Prompt por capas, editable
Contexto del negocio, reglas globales, objetivo por etapa y condiciones de handoff se editan por separado desde la interfaz.
Base de conocimiento
Contenido en texto o cargado desde una URL, con re-sincronización cuando la fuente cambia.
Respuesta automática
El agente atiende las conversaciones entrantes de los canales conectados y calla en cuanto la conversación pasa a modo humano.
Cualificación del lead
La conversación alimenta los datos del lead y su avance en el embudo, en vez de quedarse en el chat.
Análisis de conversaciones
Panel de análisis sobre lo conversado, para ver qué se pregunta y dónde se cae la conversación.
Consumo visible
Uso y costo en dólares por organización, con desglose. Sin sorpresas al final del mes.
Pantallas del modulo
Lo que ve tu equipo en el menu cuando este modulo esta activo, segun los permisos de cada perfil.
Para quien es
Operaciones con volumen de mensajes entrantes fuera del horario o por encima de lo que el equipo alcanza a responder.
Combina con
Estos modulos comparten datos con Agente IA sin integraciones ni exportaciones de por medio.
Te mostramos Agente IA funcionando
Agenda una demo y lo recorremos con un caso parecido al de tu empresa.